Данные, которые мы собираем о вас

Когда вы пользуетесь платформой Bymen Fair, мы получаем от вас различные категории информации. Некоторые сведения вы предоставляете добровольно — например, при регистрации или оформлении подписки. Другие данные собираются автоматически, когда вы посещаете сайт, участвуете в курсах или пользуетесь дополнительными функциями. Мы ценим прозрачность, поэтому ниже приводим исчерпывающий список возможных типов данных, которые могут быть собраны во время использования наших образовательных сервисов.

Все сведения собираются строго по назначению: чтобы обеспечить работу платформы, повысить удобство обучения и соответствовать требованиям законодательства. Мы не собираем данных, не связанных с образовательным процессом или обслуживанием вашего аккаунта, и не требуем избыточной информации.

• Регистрационные данные. При создании аккаунта вы вводите имя, фамилию, логин, пароль, а также, в некоторых случаях, дату рождения и сведения о вашем образовательном статусе. Это позволяет нам идентифицировать пользователя и предоставлять доступ к нужным курсам.
• Контактная информация. Мы можем попросить вас указать электронную почту для отправки уведомлений о курсах, напоминаний и важных объявлений. Иногда вы также можете поделиться дополнительными контактными данными для связи по вопросам обучения.
• Данные о взаимодействии с курсами. Мы фиксируем ваши успехи, ответы на задания, посещаемость занятий, время, проведённое на платформе, а также активность в тестах, обсуждениях и форумах. Эта информация помогает нам поддерживать качество образовательного процесса.
• Информация об устройстве и браузере. При каждом визите мы можем автоматически получать сведения о типе устройства, используемой операционной системе, версии браузера, IP-адресе и других технических деталях. Это делается для предотвращения мошенничества, технической поддержки и аналитики.
• Платёжные данные. Если вы приобретаете платные курсы или услуги, мы собираем ограниченную платёжную информацию, такую как способ оплаты и идентификатор транзакции. Данные банковских карт передаются напрямую платёжным системам и не хранятся на наших серверах.
• Файлы и сообщения. При отправке домашних заданий, загрузке файлов или участии в чатах и обсуждениях, мы получаем доступ к переданным материалам и сообщениям. Эти данные используются только в рамках образовательной деятельности.

Мы не собираем биометрические данные, сведения о здоровье или другие особо чувствительные категории информации, если только это не требуется по отдельному согласию в строго определённых случаях.

Если у вас есть опасения по поводу объёма собираемых данных, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки для разъяснения деталей или ограничения определённых видов сбора.

Использование вашей информации

Данные, полученные от пользователей, мы применяем исключительно для развития и поддержки образовательного процесса на платформе Bymen Fair. Ваши сведения не используются для сторонних целей, не связанных с обучением или работой сервиса. Мы стараемся, чтобы каждый пользователь мог контролировать, как именно используются его персональные данные, и всегда информируем о причинах их обработки.

Вся обработка данных ведётся с учётом принципа минимизации: мы не собираем и не храним больше информации, чем действительно необходимо для вашей учёбы и работы платформы. Список основных способов применения данных приведён ниже.

• Управление аккаунтом и идентификация. Мы используем ваши регистрационные сведения для подтверждения личности, восстановления доступа и индивидуальной настройки интерфейса. Благодаря этому вы получаете доступ к своим курсам, прогрессу и другим функциям.
• Доставка образовательных материалов. Ваши данные используются для предоставления доступа к урокам, заданиям, тестам и другим ресурсам. Мы отслеживаем выполнение заданий и фиксируем прогресс, чтобы вы могли получать своевременную обратную связь.
• Аналитика и улучшение сервиса. Информация о вашей активности помогает нам выявлять сложности в обучении, дорабатывать курсы и оптимизировать платформу. Мы анализируем анонимизированные данные, чтобы понять, что работает хорошо, а что требует доработки.
• Персонализация образовательного опыта. На основе ваших интересов и истории обучения мы можем рекомендовать новые курсы, подбирать индивидуальные задания или формировать подборки материалов. Это позволяет сделать процесс обучения более увлекательным и эффективным.
• Обратная связь и коммуникация. Мы используем контактную информацию для отправки важных уведомлений, новостей о курсах, технических сообщений и запросов обратной связи. Иногда мы можем приглашать вас принять участие в опросах для улучшения сервиса.

Мы не рассылаем нежелательных рекламных сообщений и не передаём ваши контактные данные третьим лицам без вашего согласия — всё общение носит исключительно образовательный или сервисный характер.

В отдельных случаях, если этого требует закон или судебный запрос, мы обязаны передать определённые сведения компетентным органам. О подобных случаях мы уведомляем пользователей (если это не запрещено по закону).

Сбор данных третьими лицами

В процессе работы платформы Bymen Fair мы используем внешние инструменты и сервисы для аналитики, поддержки пользователей, проведения платёжных операций и других задач. Такие сторонние сервисы могут собирать определённые данные о пользователях автоматически или по вашему согласию. Мы тщательно отбираем партнёров и следим за тем, чтобы их политика конфиденциальности соответствовала нашим стандартам.

Интеграция сторонних решений помогает нам повышать стабильность работы платформы и расширять образовательные возможности. Однако мы всегда информируем пользователей о случаях передачи информации и стараемся ограничивать объём передаваемых сведений.

• Аналитические платформы. Мы можем использовать сервисы веб-аналитики, которые автоматически собирают обезличенные данные о посещениях сайта, действиях пользователей и технических характеристиках устройств. Эти сведения нужны для оценки эффективности платформы и выявления узких мест.
• Платёжные шлюзы и процессинговые компании. Для обработки оплат мы сотрудничаем с надёжными платёжными системами, которые получают необходимые сведения для проведения транзакций. Мы не храним данные банковских карт и не передаём их третьим лицам без вашего ведома.
• Инструменты поддержки и коммуникации. Для чатов, обратной связи и онлайн-поддержки могут применяться внешние сервисы, которые получают минимально необходимую информацию для обработки ваших запросов и сообщений.
• Социальные и образовательные интеграции. В некоторых случаях возможно подключение к внешним образовательным платформам или социальным сетям через специальные виджеты. Передача данных в таких случаях всегда происходит только с вашего согласия.

Мы не контролируем действия сторонних сервисов вне рамок нашей платформы, поэтому рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности. При возникновении вопросов мы всегда готовы объяснить, какие данные и как именно могут быть переданы партнёрам.

В своих соглашениях с внешними поставщиками мы настаиваем на строгом соблюдении требований к безопасности и ограничиваем их право использовать ваши данные только для предоставления необходимых услуг.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность личных данных — наш приоритет. Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты информации пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. В мире, где угрозы меняются ежедневно, мы готовы реагировать на новые вызовы и регулярно пересматриваем свои подходы к безопасности.

Не все риски можно исключить полностью, но мы стремимся свести их к минимуму с помощью современных технологий и постоянного обучения команды. В этом разделе мы расскажем, какие именно меры мы принимаем на практике.

• Шифрование данных. Все личные сведения передаются по защищённым каналам связи с использованием современных протоколов шифрования. Доступ к данным на сервере ограничен и контролируется только уполномоченными сотрудниками.
• Регулярные проверки и аудит. Мы проводим внутренние и внешние аудиты систем безопасности, чтобы своевременно выявлять и устранять уязвимости. Все критические изменения проходят обязательное тестирование и согласование.
• Обучение и контроль персонала. Сотрудники проходят обучение по вопросам защиты данных и подписывают обязательства о неразглашении информации. Доступ к чувствительным данным предоставляется только тем, кому это действительно необходимо для работы.
• План реагирования на инциденты. У нас есть чётко прописанные процедуры на случай попыток взлома, утечки данных или других инцидентов. Пользователи будут своевременно уведомлены о любых случаях, если их данные окажутся под угрозой.

Мы не передаём ваши данные неавторизованным лицам и не используем их для целей, не указанных в этой политике. Если у вас возникают опасения по поводу безопасности, пожалуйста, сообщите нам — мы открыты для обратной связи и готовы оперативно реагировать.

Помните: безопасность начинается с вас. Мы рекомендуем использовать сложные пароли, не передавать свои учётные данные третьим лицам и своевременно обновлять информацию аккаунта.

Cookie-технологии cookie

Для улучшения вашего образовательного опыта мы применяем cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания. Эти инструменты позволяют запоминать ваши предпочтения, ускорять загрузку страниц и делать интерфейс более индивидуальным. Cookies помогают нам анализировать работу платформы и выявлять, какие функции наиболее востребованы среди пользователей.

Некоторые cookie необходимы для работы сайта — без них невозможно выполнить вход в аккаунт или сохранить прогресс в курсе. Другие используются для аналитики и персонализации: например, чтобы предложить курсы, которые могут вас заинтересовать. Мы уважаем ваше право на приватность и даём возможность управлять настройками cookie через соответствующие разделы в настройках аккаунта или браузера.

• Функциональные cookie. Обеспечивают стабильную работу платформы, сохраняют ваши настройки и позволяют корректно запускать образовательные сервисы.
• Аналитические cookie. Служат для сбора анонимных статистических данных о посещениях, ошибках и действиях пользователей. Это помогает нам делать платформу удобнее и быстрее.
• Персонализированные cookie. Позволяют хранить информацию о ваших интересах и истории обучения, чтобы предлагать релевантные курсы и материалы.

Вы можете отключить или ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций платформы. Мы не используем cookie для сбора чувствительных или избыточных данных.

Дополнительные правила

Для отдельных категорий пользователей и специальных сервисов Bymen Fair могут действовать дополнительные условия или ограничения по работе с данными. Например, если вы являетесь несовершеннолетним или представляете корпоративного клиента, к вам могут применяться особые правила обработки информации, согласованные с родителями, законными представителями или администрацией компании.

Мы строго следим за тем, чтобы персональные данные детей и подростков обрабатывались с соблюдением всех требований закона, а доступ к ним имели только уполномоченные лица. Корпоративные клиенты могут получать расширенные отчёты и инструменты администратора, но это всегда регулируется отдельными соглашениями и не влияет на права обычных пользователей.

Если к вашему аккаунту применяются дополнительные правила или ограничения, мы обязательно уведомим вас об этом при регистрации или при первом использовании особых функций. В случае возникновения вопросов или неясностей вы всегда можете обратиться за разъяснением через нашу службу поддержки.

Соблюдение требований по защите данных

Мы в Bymen Fair относимся к вопросам конфиденциальности и защиты информации максимально серьёзно. Для этого мы выстраиваем все процессы в соответствии с лучшими мировыми стандартами обработки персональных данных. Независимо от того, где вы находитесь, ваши сведения обрабатываются с учётом требований основных международных и национальных нормативов по приватности.

Все сотрудники проходят обязательное обучение, а технические и организационные меры регулярно пересматриваются. Мы стараемся обеспечить прозрачность обработки и всегда информируем пользователей о любых изменениях в политике конфиденциальности.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете запросить разъяснения или ограничить обработку своих данных. Наш сервис предусматривает простые инструменты для управления приватностью, включая настройку доступа и удаление профиля по вашему запросу.